他这一喊,云枫又将目光落在他身上。
他心理苦叫连连,想要逃跑,可因为受了伤,每动一下都无比艰难。
就在此时,突然一道外国嗓音响起,“住手!”
云枫闻言,循声望去,只见一名身材高大的白人男子走了过来。
在场的工作人员看见此人,都是无比恭敬的喊道:“麦克经理好。”
听到称呼,云枫看向这名白人男子道:“你就是这家酒店的经理?”
麦克点点头,道:“我就是新华大酒店的经理,你在我的酒店闹事,必须要给我一个满意的交代,不然的话,我就要把你移交警署。”
“交代?”云枫一听,冷声喝道:“应该是你们要给我一个交代才是!”
一时间,麦克眉头微皱,指着满地鼻青脸肿的保安说道:“你对我们酒店的工作人员拳打脚踢,对我们酒店的正常运行造成了极大的损害,你难道还认为自己没错吗?”
云枫冷声道:“我之所以动手,那是因为他们欠揍。”
“身为酒店服务人员,不好好为客人提供最优质的服务,却屡次对我出言不逊,冷嘲热讽,难道他们不应该被打吗?”
麦克一听,看向地下那名保安道:“怎么回事?”
那名保安赶紧说道:“麦克经理,是这样的,这名客人屡次刁难我们,我们好言相劝,可他非但不听,还对我们大打出手。”
麦克听闻,看向云枫道:“这你如何解释?”
云枫冷哼道:“我要订一间会议室,为什么他说没有,难道你们酒店就是这么为顾客服务的,还是说,你们酒店对客人存在歧视行为?”
麦克问周围人道:“还有空闲的会议室吗?”
一名工作人员查了一下,问道:“还有两间。”
麦克闻言,面色阴沉的看着保安。
保安赶紧解释道:“经理,我这么做全是为了酒店着想,这小子穿的破破烂烂,素质极差,更重要的是,他们是从大陆来的,如果让他们到了会议室,肯定会把会议室弄得一团糟。”
“您还记得,就在上个月,一群大陆来的大妈团进了我们会议室,不但把我们布置会场的东西全部拿走,甚至还乱扔烟头,把会议室的真皮沙发给烫坏了,最后我们酒店花了好几万才解决,完全就是得不偿失啊。”
“我就是因为考虑到这一点,所以才以会议室满了为由,拒绝了他的请求,我这完全是为了酒店着想,没有半点私心。”
麦克闻言,心里竟然对保安的做法表示赞同,出租一间会议室的价格是两千元一小时,但上次买了张真皮沙发,加上一系列的维护,总计花费了七八万元。
自那以后,麦克就对大陆来的人心存偏见。
想到这里,麦克对云枫说道:“这位客人,我们的工作人员,在工作上确实有不符合规范的地方,在这里我向您表示道歉,但他这么做,并非没有理由,而是根据实际情况来做出的决断。”
“还有,您对我们的工作人员大打出手,造成了极其恶劣的影响,我希望你能对医疗费误工费和精神损失费作出赔偿。”
云枫一听,对方摆明是要袒护保安,当即说道:“这么说来,你是要护短了?”
麦克面色恢复白人特有的高傲,恨不得用鼻孔看人,声音微冷的说道:“我们酒店有自己的规矩,如果你不满意,可以选择离开。”
“规矩?什么狗屁规矩,规矩就是大陆人低人一等,白人就需要跪舔是吗?”云枫冷声质问道。
麦克冷声道:“对不起先生,从我担任酒店经理十多年来的情况来看,白人顾客确实要比你们大陆人素质要高的多。”
“而且,我们酒店的服务群体本就是那些高端客户,对于低层次顾客,我只能对您说抱歉。”
“好,这可是你说的,你不让我住,我还不想住!”云枫说完,正要转身。
突然外面一名服务员进来,“经理,外面来了一群客人,说要找云枫先生。”
麦克马上说道:“全部不让进!”