“我哪知道?或许是员工一时昏了头,拿错了。”程和台的口气有些不耐烦,承山一直在质问他,让程和台非常反感。
“有什么事情咱们及时沟通,我等你的消息……”没等承山说完,对方就挂断了电话,承山气的把手机扔到了桌上。
“这都是什么态度?做错了事还不让别人说,要知道这样,才不和他们合作!”
很快,质监部门化验得出结果,是面包上的大肠杆菌超标,才导致顾客吃了上吐下泻,还好问题不算严重,那个消费者打了几天吊瓶后,就出院回家了。
作为销售平台,承山这里自然难逃其咎,他派赵乐鹏对消费者提出的要求作了适当的赔付,当然这笔款项是从面包销售的款项中扣除的,因为新项目部线上销售和“爱尚烘焙”每个月定期结两次帐,有相当大的一部分销售款项还在新项目部的账上。
又过了两天,到了对账的时间,赵乐鹏安排人员把上半个月的面包销售款转给了“爱尚烘焙”。
程和台一个电话就打了过来。“喂,任总,忙什么呢?”
承山一看是他的电话,不知道出了什么事。“程总,有何贵干?”
“这个月的销售款为什么这么少?”程和台说。
“有吗?”承山看了一眼旁边的赵乐鹏,赵乐鹏低声说了几句。
“我明白了,上次不是有消费者投诉,说产品质量有问题,而且还住院治疗。因此,就扣除了部分销售款,作为对消费者的赔付。”承山说的非常简单。
“那也不能扣这么多吧?”程和台有些不乐意。
“这还多吗?你们的产品出了问题,给我们平台造成了恶劣的影响,赔这点钱还算多吗?”承山说的理直气壮,他确实要求多扣了部分资金做为抵押,防止类似问题再次发生。
对方听承山这么说,直接挂断了电话,承山感觉莫名其妙,就对赵乐鹏抱怨道。“买卖不大、脾气不小!要不是我们帮他打开线上销售渠道,他们一天连10个面包都卖不出去,还好意思耍脾气!”
“下一步怎么办?还继续推广他们的产品吗?”赵乐鹏看着承山说。
“先缓缓再说,暂停销售他们的产品,我就不相信收拾不了他!”承山似乎胸有成竹。“不管干什么,先要把产品做好!如果连最基本的食品安全都无法保证,还开什么连锁店?不如趁早关门!”
“我们扣他们那么多的保证金,好像不太合适?”赵乐鹏一直遵照承山的命令开展工作,但是他觉得这个数目也确实有点太大了。
“那有什么?食品安全不容小视!这次只是打吊瓶,下一次要是吃了霉变的物质中毒,就没这么简单了!”承山非常严肃。
“应该不会那么严重吧?”赵乐鹏试探着说。
“不怕一万、就怕万一!他们犯了错都这么牛逼哄哄,如果再出了事,他们溜之大吉怎么办?到时候我找谁去?”承山心想,对付这种奸商一定要留好后手,至少不能让自己受到损失。
不过,程和台似乎没有善罢甘休,他看承山不好说话,于是就直接找到了童俊武。虽然他们有错在先,但是承山也不应该扣除那么多的销售款,而且两家合作时,也并没有谈过这些问题,现在承山自作主张,显然有些不太合适。
“好吧,我让他过来,大家坐下来好好谈谈。”童俊武安排秘书去找承山,这时,杜长英进来了。
“程总,什么风把您给吹来了?”杜长英和程和台是老相识,他们都是那种精明能干、会见风使舵的人,因此说话投机、一拍即合。
“还能有什么事?我是过来求你们的任总放我一马!”程和台笑着说。
“谁?任总?你是说承山?”杜长英听了哈哈一笑。“他可是你的晚辈,怎么敢得罪您?”
童俊武看到杜长英进来,觉得正好有人帮他说话,就把情况简单的说了一下。
“我还以为什么事!这事儿好办,走,我带你去找他,当面说说。”杜长英拉起程和台的手,就要出门。
“不等他过来?”程和台看了一眼童俊武。
杜长英笑着说。“干嘛那么严肃?放松点!有我在,他还能把你吃了?”
杜长英看童俊武有些犹豫,又接着说。“武哥,你也一起去吧,不能老在办公室呆着,要去体察一下民情啊!”
童俊武听了也微微一笑。“好吧,那我就陪你们走一趟,省得叫他来了感觉不自在。”
童俊武心想,这个承山,居然敢扣程和台的销售款,还和他据理力争!看样子真的是翅膀硬了,那就趁这个机会突袭一下,看看他在自己的小天地都干了些什么?