小高为这事做足了功课。
对答也非常流利。
从他的回答中能够看到满满的干货。
“那他们收药后怎么签收呢?”
“类似快递签收,让客户签字后,骑手拍照也能正常签收。”
“投诉通道测试了吗?”
“顾客购药遇到问题,既可以打电话咨询和反馈,也可以线上投诉。只是客服工作,暂时由我来代替。”
“嗯,各方面的功课做得不错,今天晚上六点开通这项服务,我会在抖音等平台发布视频公布。让你拍的那个购药操作指南怎么样了?”
“已经拍好了,我发给您。”
小高的准备工作非常到位。
这让李敬生很是满意。
他收到视频后,查看了一遍,没什么问题,这才发布到网上。
自从在网上走红,并且吸粉之后,他虽然算不上什么网红,却也积累到了27万多的粉丝。其中大部分关注者是江离市的市民。
好处就是诊所有什么重要通知,直接在网上发布就行了。
效果比登报纸还要更好一些。
“老板,我认为阳光诊所开通同城便民购药服务是一个非常好的事情。能为这座城市的居民提供更加便利的医疗服务。如果你同意的话,我可以写个剧本,宣传时拍得更具正能量,也能为咱们诊所赢来更多的掌声与支持。”
文天齐提出自己的建议。
“可以试试!不知道什么时候可以完成?”
“剧本很简单,因为本身就是真实的,最多就是给台词稍微润色一下,更具渲染力。高医生,今天零点以后再开通同城便民购药业务行吗?”
他转头看向小高。
“好事不怕晚,别说只是推迟几个小时,就算推迟几天都没问题。”
小高知道文天齐的本事。
论运营能力,文天齐绝对有着极高的水准。
……
凌晨零点,小高与手下的女销售,坚守着岗位。
库管已经下班了。
韩思莹自告奋勇留下来担任夜间取药工作。骑手可以直接骑着车子进诊所的院子,然后从夜间取药窗口拿药。
一晚上时间过去,总共卖出了两单。
这让原本热情激昂,准备大干一票的小高如同冷水浇头。
李敬生明天还要去医院上班,早就回楼上睡觉去了。
那个女销售也打车回家了。
韩思莹趴在仓库睡觉。
有人取药她才会工作。
第二天,李敬生起床后,来到楼下。
只见小高正低着头坐在办公室内,情绪显得颇为低落。
付出了极大努力,筹备了那么长时间,结果却换来一个这样的结果。对他的打击很大。
人一失败,就容易不断质疑自己。
李敬生给小高倒了一杯水,在他旁边坐了下来。
“万事开头难,最难的一步都迈出去了,遇到一点小挫折,倒是不必如此灰心。当初我最难的时候有多难,你应该比谁都清楚。”
为了鼓励手下这员大将,李敬生甚至拿自己当了一次反面教材。
最惨的时候,李敬生欠了唐萍三个月工资,女朋友也跑了。
下一年度的租金更是连个零头都没凑出来。
本来是必死之局。
谁能想到这才一年时间不到,李敬生已经是身家几百万的人了。事业有成,手下员工十几个。
同时身份地位也有了。
“刚开通便民购药业务,又是夜间凌晨开通,知道的人并不多。我觉得这个售药模式和设想都非常好,也能实实在在为患者带来便利。慢慢来,不要着急。咱们的线上售药业务,刚开始的时候,不也只卖了几十单吗?现在知道它,了解它的人多了,销量也就上去了。”
李敬生说完后,静静的看着小高。
“照您这么说,这项新业务今后还有做起来的希望?”
“我认为一定能做起来。只是有不足的地方,可以继续改进。将来做大做强了,也不能安于现状,而需要时刻保持市场的敏锐,与时俱进。一定要有危机意识,这才是你这个销售经理该具备的能力。至于现在遇冷,算啥?啥都算不上。你要是连这点定力都没有,也不可能成为一名合格的销售经理。
更别提以后给阳光医院当业务副院长了。”