见公安局的人来了，人们自动让开了一条道。公安局来的是张科长。一会儿。工商局周局长也到了。陈伯昌带着的人几乎和工商局的人一起到了。罗福琴和所有员工们见公安、工商、陈伯昌都来了，赶紧出来。那假道士和哭殇的女人一见了公安局和工商局的人起身就想跑。张科长厉声道：“统统站着原地不准动！”所有的人赶紧脱掉孝服，取掉孝帕子。站在原地不动！工商局周局长问假道士：“请问，你们烧坏的电热毯是什么牌子的？”道士口吃道：“我，我，我也不不晓得！我，我，我只是受人之托托——！”张科长厉声喝道：“你连人家卖的是什么品牌都不知道，你就敢带这么多人到这里来阻碍交通，妖言惑众，破坏三江市的大好政治环境！今天，我要把你抓起来！”那假道士模样的人吓得脚直抖！声音打颤：“我，我，我也是受人之之托……”刚才“主持节目”的利索劲已经无综无影了！突然，那哭嚎的女人突然说：“我知道，我知道我们烧坏的电热毯叫什么！还知道这家大商场卖出去的电热毯叫什么！我们被烧坏了的电热毯叫彩花牌！这家商场卖的也是彩花牌！”那“哭丧女”心里道，牌子是我来看的，还会不一样？陈伯昌大喊一声：“罗总，把你们卖的电热毯拿出来看看是不是叫“彩花牌！”毛雪凤早就拿出来了！毛雪凤大声道：“大家都看清楚了，这是我们卖的电热毯，牌子叫彩红，而不是叫彩花！我公司所卖的一切产品均具备三有条件：有厂家，有合格证，有保质期！我们绝不卖“三无产品”！而且，我公司的产品大多直接从厂家进购，少了中间环节，我们直接让利给消费者！因此，我们的产品价格，尽管和其他地方的产品相同，但价格要便宜很多！”在毛雪凤拿着电热毯讲的话的时候，张科长勒令几个青壮年把死者抬走！把“烧坏了的电热毯留下。假道士，哭丧的女人留下来！几个青壮年把死者抬上一个“长安车”。四个人上车，把车开走了。然后，张科长，周局长，陈佰昌商量，审讯和向市民的解释工作同时进行！决定现场办公，现场解释，现场消除影响！这时，周和川也中午下班过来了。周科长也把前面处理的方式和结果向他汇报了！接下来，又告知他下一步处理的办法。周和川表示完全同意。然后和张科长，周局长一起，把假道士和“哭丧女人”以及后头来的十多个死者亲戚带到了二楼办公室进行审讯！陈伯昌对处理产品问题则更为内行，熟悉！所以，和毛雪凤留在了外面！
陈伯昌叫罗福琴抬出来一张高一点的木板凳，然后他拿着被“烧坏了”的电热毯站上了板凳。他的声音铿锵有力，神态很激动：“亲爱的广大顾客们，大家注意看，我手里拿着的就是对方拿来污蔑我们商场卖的电热毯！牌子一字之差，质量却是天壤之别！我们商场所采购的产品就尤如我们的毛经理说的，一是只卖正宗的名牌产品，二是进货渠道短而畅通，直接从厂家进购，所以能够物美价廉！而且，做到三包：如果产品不是人为严重损坏的话，包修，包换，包退！我们有一支高技术水平，高服务质量的维修队伍！所有销售的商品，我们都要求厂家三证齐全！哪三证呢？刚才我们的毛经理已经说了！我就不再重复了！”停了一下，陈伯昌又说，“而且，顾客朋友们，你们发现没有？就是这个歪牌子的电热毯其实也不是漏电烧燃的！大家请看，电热毯的燃烧处有油污的痕迹！而且，漏电烧坏的和人为破坏的是完全不同的：如果是漏电烧坏的电热毯它的电阻丝应该是黑色的；但你们看，这张电热毯的电阻丝完全像新的一样！其实，我在这里就想表达一个意思：即使不是正牌子的产品，电热毯也不会轻易漏电的！更何况我们商场卖的全部都是正宗的名牌产品！”底下的人群也激动了！纷纷都说陈总说得对！商场内。二楼办公室。张科长一拍桌子冷凝道：“还不交待吗？！我说话只说两遍：一，那电热毯是不是真的漏电燃烧起来的？第二，死者是谁？是怎么死的？第三，谁是你们的幕后指使者？！你们今天在三江市最繁华的地方搞这一套妖言惑众的东西，给三江市的文明建设带来了具大的负面影响！如果还不老实交代，你们俩个都等着判刑坐牢吧！”听说要判刑坐牢，那假道士吓得尿都流出来了，一屋子一股尿骚味儿。张科长后悔不该吓得他们这么凶！那假道士道：“长官，喔，干部，我，我真的是不知道，我就是人家请的我来充当假道士的！其实，我在乡坝子头就是一个吼丧的——喔，就是哪家死了人，在捆绑枋子——就是你们喊的‘棺材’的时候，要喊号子的人。请我的袁来钱说只要我在这个大商场门口假装吼几句，回去后就给我一千块钱！”“那袁来钱又是一个什么人？今天来没有？”张科长问道。“没有来。他平时就是一个游手好闲的人。”假道士说。“你有他的电话号码吗？”张科长问。假道士摇摇头说没有。那身材较胖的“哭殇女”说她有。张科长把电话号码拨过去。电话一通，对方就大声骂：“玉小红，你这个x婆娘，咋这么久了你还没有搞定？哭那几下又那么难吗？你不是经常干这个事么？这次这么便宜的事情到现在都还没有搞定！叫你一回来就拿两千块呀！”张科长冰冷的声音马上传了过去：“袁来钱，我命令你半个小时之内赶到‘叙州府大商场’二楼来！”“你是谁？我为什么要听你的？！”袁来钱的声音有点惊恐！“我是公安局的！你可以不来！不过，我们抓住了你那个性质就不同了，那属于‘畏罪潜逃’！罪加一等！如果你自己赶过来，那就叫‘投案自首’，我们会从宽??????”还没有等张科长说完，那袁来钱马上连声说：“我来，我来，我马上骑个两轮来！”在等袁来钱的时间，张科长望着玉小红说：“你就叫玉小红吧？”“是，我叫玉小红。”玉小红抬头望了一眼张科长，随后赶忙低下头去。“那我问你第一个问题：那电热毯是怎样烧起来的？！”张科长厉声说道。