第331章赢了!但要预防接下来的报复【二合一,求订阅】
【玄枵集团快递员被逼下跪!引发全网愤怒!】
【玄枵集团发布公告!已报警!坚决维护员工的合法权益和人格尊严!】
【事件反转!快递员并没有拿错快递!】
【被霸凌快递员含泪回应:我没有给客户拿错快递,客户是因为我以前是coupang快递员才辱骂、恐吓我,叫我下跪道歉的。】
【霸凌快递员者身份曝光!疑是coupang物流总裁小舅子!】
【以为是霸凌事件,实则是两个电商平台之间的商战?】
【高端的商战往往采用最朴素的办法,比如派出我方小舅子去欺负对方的快递员。】
【coupang物流否认霸凌者是其总裁的小舅子,并表示要起诉造谣者,希望大家不信谣,不传谣。】
【据知情人爆料,霸凌者希望能与快递员调解私了。】
【玄枵集团回应:我方员工拒绝私了,人格无价!我公司将全力支持该快递员起诉霸凌者!】
【玄枵集团发布公告:近日我集团将为旗下所有快递员配备工作记录仪,实时记录员工工作情况。当客户与快递员发生纠纷时,其可作为证据,以维护员工和客户的合法权益。】
【玄枵集团宣布为遭受霸凌的快递小哥颁发两千万南朝鲜币慰问金!】
【玄枵商城重申,客户利益至上,如对我方工作人员服务不满意,欢迎您投诉。】
【被霸凌快递员含泪感谢公司,并表示要一直在玄枵集团干下去!】
以前coupang物流的负责人是coupang商城的副总裁,闵在城。
后来,闵在城被coupang的新任总裁赶走了,coupang物流的领导就换成了商城总裁的亲信。
这位亲信上台之后做的第一件事就是佩服自己的老板对coupang物流的一线员工们搞降本增效,实际上就是降薪裁员。
本来呢,coupang商城是南朝鲜最大电商平台的,他们这样做虽然是胡闹,可coupang的血够厚,胡闹一段时间也无所谓。
可就在这时,玄枵商城横空出世,玄枵物流也随之成立了,几乎所有被coupang物流开除的快递员都被玄枵物流招聘走了。
自己开除的员工被别的公司招聘走了,这本来算不上是什么事。
可问题是,玄枵商城开业一个月的营业额就高达1.2万亿南朝鲜币,这个成绩足矣挑战coupang商城在南朝鲜电商界的霸主地位了。
而玄枵商城之所以能取得这个成绩,玄枵物流的快递员们功不可没,这其中就包括那些被coupang物流开除的快递员们。
这就让coupang这边感觉很难受了,他们开除快递员本来是为了降本增效,现在倒好,变成给竞争对手输送劳动力了。
最关键,玄枵物流那边给的工资高,所以最近这些日子coupang物流都不用裁员了,员工们自己就辞职跑到玄枵物流那边应聘去了。
各种消息看的coupang商城新任总裁火大,coupang物流的负责人就成了出气筒了。
coupang物流的负责人受了气,就拿自己的下属、老婆出气。这事儿就被他老婆的弟弟给知道了。
姐姐被姐夫欺负,做弟弟的不应该是去找姐夫报仇吗?可这孙子不敢,因为他姐夫比他有钱,比他有地位,他巴结还巴结不过来呢。
正巧昨天这孙子在玄枵商城买的东西送到了,跟快递员简单聊了两句之后,他就知道了这个快递员是原coupang物流的的快递员。
这孙子一想,我姐夫就是因为你们这群送快递的才骂我姐,拿我姐出气的,我收拾不了我姐夫我还收拾不了你们吗?
于是,“玄枵物流快递员被霸凌事件”就发生了。
对于李致轩来说,这就是coupang把脸凑过来叫他打,他还能放过?
coupang那边虽然发了辟谣公告,可问题是谁信啊?
玄枵这边,第一时间报警,还帮快递员起诉那个小舅子,还给这个快递员发了慰问金。
这一下子,玄枵这边对自己员工好的形象就树立起来了。
而coupang那边,总裁小舅子欺负快递员,这企业形象一下子就被拉低了。
而且,因为这件事网友们开始疯狂对比coupang商城和玄枵商城的区别。
对于客户们来说,他们普遍感觉coupang物流的速度没以前快了,好多以前能当日达的商品现在都变成了次日达。
其次,客服的服务态度也没以前好了,不但没以前客气,甚至有的客服还敢阴阳怪气客户。
还有,买新品收到的是二手货、退货退款困难麻烦等问题。
反观玄枵这边,除了“砍一刀”这个东西有耍客户玩的嫌疑之外,其他每个方面做的都比coupang强。
而站在打工人的角度来看,玄枵
总的来说就是,因为这个“霸凌事件”玄枵商城的企业形象树立起来了,还增长了一大堆的用户,营业额也大增。
coupang那边其实也挺冤枉,毕竟这个小舅子并不是他们的人,结果黑锅还得他们背。
不过说起来他们其实也不冤,之前他们要是不搞狗屁的“降本增效”,后面也就没有这些事了。
总得来说,李致轩对这个结果很满意。
“今天这件事处理的不错。”
对此,闵在城笑呵呵的表示:“都是您领导有方。”
这是马屁吗?
听着像,其实还真不是。因为今天整件事的公关方案都是李致轩提出来的,具体到了快递员应该怎么回应媒体,公司公告又该怎么写。
公关部门只是负责联系媒体和把李致轩准备的公告发出去,真算不上有什么功劳。
换句话说,李致轩刚才其实也算是在自夸。
面对闵在城的恭维,李致轩笑了笑,然后问道:“那个小舅子现在什么情况了?”
这个闵在城就不清楚,扭头看向了旁边的小伙子,因为李致轩问的就是他。
金高恩立马答道:“已经被他姐夫打进医院了,他姐夫也被他连累的记大过,取消全年奖金,三年之内不得晋升。”
听到顶替了自己的人遭受了这种惩罚,闵在城乐了,心情舒畅啊。
到目前为止,这件事可以说是皆大欢喜了。可李致轩并没有笑的多开心,很快他就严肃的对闵在城说道:“不出意外的话,接下来很可能就会有咱们玄枵集团的员工故意欺负客户,欺负老弱病残的事情发生了,叫公关部门做好应对方案。”
本来玄枵商城就风头正盛,今天这件事玄枵集团又露了大脸。丢了大脸的coupang和他背后的投资人,以及其他电商平台们,能不羡慕嫉妒恨?
想办法抹黑对手。这也算是基本操作了。
对于这一点,入行将近二十年的闵在城当然了解,于是赞同道:“木秀于林,风必摧之,做好准备肯定没错。那我回去叫他们准备了。”
“嗯。”李致轩点点头,然后看向了金高恩:“你也做好你的份内工作,有什么情况马上汇报。”
“是。”